Сезонность дохода и как её компенсировать

Когда вы запускаете бизнес в сфере глэмпинга или любого другого туристического бизнеса, одной из главных проблем, с которой столкнётесь, будет сезонность дохода. В летний сезон всё будет казаться просто идеальным: ваши домики, палатки, кемперы — все заполнены, гости счастливы, и, возможно, вы начинаете мечтать о расширении. Но вот наступает осень, а с ней и спад бронирований. Зима — ещё более суровая, и вот тут начинается настоящий вызов: как компенсировать этот спад и поддержать стабильный доход в межсезонье. В этой статье мы разберём, как можно выжить и даже thrive (не, это не ошибка, просто крутое слово для этого случая) в условиях сезонных колебаний.

Почему сезонность — это естественный процесс?

Прежде всего, важно понимать, что сезонность в туристическом бизнесе — это не фатальная проблема, а часть природы. Люди едут в глэмпинг, когда им хочется отдохнуть, насладиться природой, и, конечно, когда на улице тепло. Летом — да, все бронируют, и ваши палатки с уютными кроватями становятся востребованными. Но когда температура падает, а люди укутываются в пледы на своих диванах, желания путешествовать в леса или на побережье значительно снижается. Это нормально! Но даже если это закономерность, которую нельзя полностью избежать, всё ещё есть способы сбалансировать доход и не попасть в неприятную финансовую яму. И вот о них мы и поговорим.

Проблема сезонности: что происходит и почему?

Предположим, ваш глэмпинг находится в прекрасном месте, где летом — настоящий рай для туристов. Здесь можно гулять, наслаждаться природой, купаться, устраивать пикники. Но вот наступает осень. Листья становятся жёлтыми, а затем падают, темнеет рано, и холодный ветер прогоняет всех из под открытого неба. И что вы видите? Практически пустые домики. Вот что происходит: сезонность дохода — это следствие изменения погоды, праздников, отпусков и даже экономических циклов. Когда погода ухудшается, спрос на туризм и отдых на природе резко снижается. Даже те, кто любит отдыхать в лесу или на озере, не готовы снимать палатки, когда дождь срывает их с места. Кроме того, большинство людей просто не планируют свои отпуска в зимнее время. Ну, кто вообще захочет в декабре поехать в глэмпинг в северных районах? Вот и получается, что летом ваш бизнес на пике, а зимой вам нужно искать способы компенсировать это падение.

Как компенсировать сезонные колебания доходов?

Не стоит сразу переживать, что весь ваш бизнес исчезнет, как только температура упадёт ниже 10°C. Есть несколько стратегий, которые помогут компенсировать сезонные потери и даже использовать их себе на пользу.

1. Разработайте предложения для межсезонья

Зимой глэмпинг может стать не менее привлекательным. Задумайтесь о том, чтобы адаптировать свои домики или шатры для холодного времени года. Это может быть не просто «стандартный» глэмпинг, а настоящая зимняя сказка, которая привлечёт тех, кто ищет уединение, покой и необычный опыт.

Тёплые домики и утеплённые палатки. В зависимости от вашего бюджета, можно инвестировать в отопление, утепление или даже в установку каминов в домиках. Пусть гости наслаждаются уютом, греясь у камина в лесу или на берегу озера.
Зимние активности. Почему бы не предложить кёрлинг, катание на санках, снежные походы или прогулки на лыжах? Устройте зимние уикенды с активностями для любителей зимнего отдыха.
Рождественские праздники. Включите новогоднюю тематику и создайте атмосферу уюта для отдыха в зимние праздники. Огромная ёлка, новогодние ужины и даже участие в каких-то зимних фестивалях.

Зимние предложения — это хорошая возможность для того, чтобы поддерживать загрузку даже в холодное время года.

2. Сезонные акции и скидки

Одним из лучших способов привлечь клиентов в межсезонье — это скидки и акции. Люди любят экономить, а особенно когда речь идет о недорогих путешествиях или уикендах. Конечно, снижать цены на глэмпинг летом — не самая лучшая идея, но в зимний период или в переходные сезоны (например, осень) вы можете предложить скидки или специальные условия.

Гибкие цены. Установите разные тарифы для разных сезонов. Летом — максимальные, осенью и зимой — более доступные.
Скидки для постоянных клиентов. Предложите бонусы тем, кто отдыхал у вас летом или в прошлый сезон. Например, скидка 20% на зимние уикенды для клиентов, которые уже бронировали в прошлом году.
Пакетные предложения. Организуйте интересные комплекты, например, на 2–3 ночи, с включением дополнительных услуг: завтрак в постель, аренда лыж или велосипедов, экскурсии, массажи, занятия йогой и другие активности. Включение дополнительных услуг повышает стоимость бронирования и привлекает гостей.

3. Разнообразие предложений и увеличение целевой аудитории

В условиях низкого спроса зимой или в межсезонье важно попробовать расширить круг потенциальных клиентов. Вы можете адаптировать предложение под разные аудитории, чтобы не ограничиваться только сезонными гостями.

Целевая аудитория. Осенью и зимой в ваш глэмпинг могут ехать не только путешественники, но и корпоративные группы, например, для тимбилдинга. Организуйте акции для групп, предложив скидки или специальные пакеты для коллективов.
Местные жители. Привлеките внимание людей, которые живут рядом. Например, можно предлагать выгодные предложения для жителей вашего региона или соседних областей.
Активные туры. Даже в зимнее время можно организовать активные туры, такие как походы, катание на санках, походы на лыжах. Вы можете привлечь аудиторию, которая ценит активный отдых, даже когда на улице холодно.

4. Развивайте онлайн-продажи и маркетинг

Когда вы работаете в условиях сезонных колебаний, важно сделать так, чтобы ваши усилия не ограничивались только сезонными предложениями. Используйте онлайн-маркетинг для того, чтобы обеспечить постоянный поток клиентов на протяжении всего года.

Сайт и SEO. Регулярно обновляйте сайт, добавляйте актуальные предложения и продвигайте его с помощью SEO. Чем больше люди будут искать глэмпинг в вашем регионе, тем выше шансы, что они найдут вас.
Платформы бронирования. Размещайте информацию о вашем глэмпинге на популярных платформах, таких как Airbnb и Booking.com. Там уже есть большая аудитория, и для начала это может дать вам необходимый поток клиентов.
Email-маркетинг. Постоянно поддерживайте связь с вашими клиентами через рассылки. Сообщайте о новых предложениях, акциях, сезонных скидках или нестандартных предложениях, таких как зимний отдых.

5. Мероприятия и корпоративы

Сезонный спад — это отличное время для того, чтобы задуматься о нестандартных решениях, таких как проведение мероприятий. В межсезонье вы можете организовать интересные события, такие как корпоративы, свадьбы, юбилеи, тимбилдинги или даже музыкальные фестивали.

Корпоративные мероприятия. Это сезонный спад, а значит — отличная возможность для организации бизнес-мероприятий. Ваши домики могут стать отличной базой для корпоративов и тимбилдингов, а необычная атмосфера сделает любое мероприятие более ярким.
Свадьбы и романтические уикенды. В зимний период можно организовать свадебные пакеты или романтические уикенды для влюблённых. Люди любят устраивать нестандартные свадьбы, а ваши уютные домики — идеальное место для уединения и создания неповторимой атмосферы.

Как удержать клиентов и обеспечить постоянный поток

Секрет постоянной загрузки заключается не только в привлечении новых гостей, но и в удержании старых. Важно, чтобы люди вернулись к вам снова и снова. Для этого:

Постоянно улучшайте качество сервиса и предложений.
Работайте над созданием уникального опыта для каждого гостя.
Развивайте программу лояльности и мотивируйте гостей рекомендовать вас своим друзьям.

Заключение: не переживайте, зима не конец света

Сезонность в бизнесе — это нормально. Глэмпинг — это бизнес, в котором есть свои сезоны, как и в туризме. Но с правильным подходом, креативностью и готовностью адаптироваться, вы сможете компенсировать сезонные потери и сделать бизнес стабильным круглый год. Развивайте новые предложения, используйте сезонные скидки и акции, привлекайте разных клиентов и не забывайте о маркетинге. Все это поможет вам держать загрузку на высоком уровне.