Маркетинг глэмпинга: Instagram, OTA, таргет

Глэмпинг — это не просто модный тренд, это целая культура. Люди больше не хотят просто отдыхать на природе, они хотят чувствовать себя в этом процессе комфортно и стильно. Тут и вступает в игру маркетинг. Чтобы ваш глэмпинг был не только красивым, но и прибыльным, вам нужно научиться его продавать. И не просто продавать, а продавать так, чтобы люди, даже не подумав, захочется бронировать место у вас. Как это сделать? Тут на помощь приходят Instagram, OTA (online travel agencies) и таргетированная реклама. Давайте разберемся, как с помощью этих инструментов раскрутить глэмпинг-проект до максимума.

Почему именно маркетинг?

Вы построили свой глэмпинг. Земля, домики, коммуникации — всё готово. Но вот беда, гости почему-то не торопятся записываться на отдых. Что же делать? Дело в том, что глэмпинг — это не просто место для ночёвки, это целая эмоция. Люди не хотят просто заселиться в домик. Они хотят получить нечто большее: атмосферу, возможность сделать 50 снимков для Instagram и вернуться домой с кучей эмоций. Маркетинг глэмпинга — это создание не только продукта, но и бренда, который будет ассоциироваться с отдыхом, комфортом и природой. И чтобы этот процесс сработал, нужно правильно продумать стратегию.

Instagram как ключевой канал продаж

Сегодня Instagram — это не просто соцсеть для любителей селфи и еды. Это настоящий инструмент для бизнеса. Если вы не используете Instagram для продвижения своего глэмпинга, вы теряете огромную аудиторию. Ведь глэмпинг — это визуальный бизнес. Люди хотят видеть, как красиво, как уютно и как атмосферно. Instagram идеально подходит для этого. Вот несколько советов, как продвигать глэмпинг через Instagram:

Фотографии — это главное. Вы ведь не хотите, чтобы ваше предложение затерялось среди тысяч других? Снимки должны быть такими, чтобы люди захотели увидеть этот мир своими глазами. И это не только фото домиков, но и всех мелочей: уютных уголков, красивых закатов, красивых блюд. Всё, что может подчеркнуть атмосферу и привлекать внимание, должно быть на фото.
Видео-истории. Видео сегодня получают гораздо больше внимания, чем просто картинки. Не бойтесь показывать не только красивые виды, но и закулисье: как вы ухаживаете за территорией, как готовите для гостей, какие активности предлагаете. Такие истории создают доверие и помогут потенциальным клиентам почувствовать атмосферу вашего глэмпинга.
User-generated content (UGC). Это когда ваши гости делятся контентом, сделанным у вас. Вы можете создавать конкурсы или предлагать скидки за лучшие фотографии с вашего глэмпинга. Силы Instagram во многом в том, что контент людей, который был создан с удовольствием, воспринимается гораздо лучше, чем профессиональные фотографии.
Использование хештегов. Не забывайте про хештеги, которые могут привлекать внимание к вашему глэмпингу. Это не только популярные хештеги, такие как #travel, #glamping, но и более специфичные, например, #глэмпингвлесу или #глэмпингвподмосковье.
Регулярность. Один пост в месяц — это ни о чём. Ваш профиль должен обновляться часто. Разнообразьте контент: публикуйте фотографии, проводите акции, делитесь отзывами гостей. Постоянное обновление профиля помогает поддерживать интерес к вашему проекту.
Взаимодействие с подписчиками. Отвечайте на комментарии, ставьте лайки, общайтесь с подписчиками в direct. Взаимодействие важно для создания лояльной аудитории.

OTA: как онлайн-агентства могут помочь

Вторая важная составляющая вашего маркетинга — это онлайн-агентства по бронированию, такие как Booking.com, Airbnb и другие OTA. Почему это так важно? Эти платформы — это готовая аудитория, которая ищет места для отдыха. Это потенциальные клиенты, которые знают, чего хотят, и готовы бронировать прямо сейчас. В чём же тут секрет?

Широкая аудитория. При размещении на таких платформах, как Airbnb или Booking.com, вы получаете доступ к огромному количеству людей, которые ищут места для отдыха. Эти сайты уже привлекают пользователей и делают за вас большую часть работы.
Отзывы. Множество бронирований происходят на основе отзывов. Люди хотят видеть, что другие клиенты остались довольны. Поэтому крайне важно работать над качеством обслуживания и поощрять гостей оставлять положительные отзывы. Чем больше положительных откликов, тем выше ваш рейтинг на этих платформах, а значит, выше вероятность того, что люди выберут именно вас.
Поддержка клиентов. OTA берут на себя многие вопросы, связанные с клиентским обслуживанием. Например, они обеспечат поддержку на разных языках, что может быть важным для иностранных клиентов.
Оптимизация цен. Эти платформы часто предлагают инструменты для оптимизации цен, позволяя автоматически изменять стоимость в зависимости от сезона и спроса. Это помогает увеличить количество бронирований.
Бронирование и оплата. Платформы также обрабатывают все вопросы с оплатой и бронированием, что снимает с вас лишнюю нагрузку. Вам не нужно беспокоиться о том, что деньги не поступят или будет путаница с датами.

Однако не стоит полностью полагаться только на OTA. Размещение на таких платформах требует комиссионных сборов, которые могут составлять до 20-30% от стоимости бронирования. Поэтому важно комбинировать этот канал с другими инструментами маркетинга.

Таргетированная реклама: прямой путь к целевой аудитории

Когда ваш Instagram уже запущен, а на OTA начинаются первые бронирования, пришло время использовать ещё один мощный инструмент — таргетированную рекламу. Таргет позволяет точно настроить рекламу под вашу целевую аудиторию. Это особенно важно для глэмпинга, где важно точно понимать, кто ваш потенциальный клиент. С помощью таргета в Facebook, Instagram и других соцсетях вы можете показывать свою рекламу людям, которые:

Интересуются отдыхом на природе.
Ищут места для романтических уикендов или семейных поездок.
Следят за экологическими инициативами.
Открыты для новых впечатлений и уникальных мест для отдыха.

Вот несколько советов по настройке таргетированной рекламы:

Чёткое определение целевой аудитории. Подумайте, кто ваши клиенты. Это могут быть пары, которые ищут уединённый отдых, семьи с детьми, туристы, которые предпочитают необычные формы жилья, или любители экотуризма. Чем точнее вы определите целевую аудиторию, тем эффективнее будет реклама.
Использование ретаргетинга. Ретаргетинг помогает вернуться к тем, кто уже заходил на ваш сайт или профиль, но не сделал бронирование. Это очень эффективная стратегия, так как такие пользователи уже знакомы с вашим предложением.
Тестирование разных креативов. Не бойтесь пробовать разные варианты объявлений. Тестируйте, что работает лучше: фотографии или видео, текст с конкретным предложением или просто вдохновляющий пост.
Использование гео-таргетинга. Если ваш глэмпинг ориентирован на людей из определённых регионов или городов, настройте географическое таргетирование. Это поможет привлечь гостей, которые могут легко добраться до вашего места.
Внимание к сезонности. Таргетированная реклама может быть особенно эффективной в высокий сезон, когда люди активно планируют отдых. Убедитесь, что ваши предложения и акции вовремя появятся в лентах нужной аудитории.

Как объединить эти инструменты для максимального эффекта

Как же использовать Instagram, OTA и таргетированную рекламу так, чтобы все эти каналы работали на вас и друг для друга?

Instagram как база. Сделайте ваш профиль на Instagram не просто витриной, а мощным инструментом для привлечения клиентов. Публикуйте фотографии, проводите конкурсы, взаимодействуйте с подписчиками.
Использование OTA для получения бронирований. Размещайте вашу информацию на популярных платформах для бронирования. Это даст вам не только постоянный поток клиентов, но и обеспечит дополнительные продажи.
Таргет для точных продаж. Настройте таргетированную рекламу, чтобы привлекать тех людей, которые уже заинтересованы в глэмпинге. Ретаргетинг позволит возвращать тех, кто уже проявил интерес, а правильная геолокация поможет точно определить, где находятся ваши потенциальные гости.

Заключение: маркетинг как ключ к успеху

Маркетинг глэмпинга — это не просто реклама, это создание целого образа жизни. Если вы хотите, чтобы ваш глэмпинг был успешным, нужно не только предложить уникальный продукт, но и правильно его презентовать. Instagram, OTA и таргетированная реклама — это те инструменты, которые помогут вам сделать ваше предложение заметным среди множества других. И главное, не забывайте, что маркетинг — это не просто цифры, а эмоции. Дайте вашим потенциальным клиентам почувствовать атмосферу вашего глэмпинга, и они обязательно захотят вернуться.