Как пандемия изменила запросы глэмпинг-гостей навсегда

Помните, как всё начиналось? Весна 2020 года. Все сидят по домам, тревога скачет, зум — это новая реальность, а отпуск внезапно стал чем-то экзотическим, как фуа-гра в столовке. И вот тогда, на фоне отменённых рейсов, закрытых границ и просевших нервов, люди начали оглядываться по сторонам. И находить — лес. Поле. Платформу с тентом. Глэмпинг. Сначала это был компромисс. Не Турция — ну хоть шатёр с туалетом. Не Италия — ну хоть костёр на даче друга. Но потом всё это закрутилось в новый формат желания: “Хочу уединения, комфорта, свободы и чтобы не трогали”. Глэмпинг попал в самую суть запроса времени. И уже не отпускает. И вот прошло уже несколько лет. Границы открыты, маски в карманах не носят. Но поведение гостей не вернулось “назад”. Оно стало другим. Местами — странным. Местами — абсолютно логичным. Вот что изменилось навсегда.

Индивидуальность важнее инфраструктуры

До пандемии люди спрашивали: “А есть кафе?”, “А сколько юнитов на территории?”, “А развлечения какие?” Теперь спрашивают другое: “А можно, чтобы я был один на участке?”, “А домик далеко от других?”, “А к костру ходят чужие?” В пандемию люди научились ценить пространство. Личное. Не “соседи через перегородку”, а “вокруг никого, кроме лося”. И это осталось. Даже экстраверты начали понимать кайф в том, чтобы просыпаться в тишине и не слушать, как кто-то в соседнем шатре включает шансон. Теперь чем меньше людей вокруг — тем выше ценность места. Даже если душ один на всех — главное, чтобы тебя туда не подгоняли.

Комфорт стал не “плюсом”, а обязательным минимумом

Раньше можно было выкрутиться на “ламповости”. Ну, нет у нас душа — зато вот ковёр ручной вязки. Кухня общая — зато чайник на костре. Сейчас всё иначе. Пандемия приучила людей к гигиене. Мыть руки — не дважды, а двадцать дважды. Не делиться кружками. Не спать на чужом постельном. И не ходить по улице до душа с мылом в зубах. Гость 2025 года хочет:

• Личный санузел.
• Настоящую кровать, а не матрас на полу.
• Одеяло в вакуумной упаковке.
• Мыло и бумагу — индивидуально.
• Никаких “а после них убирали, наверное”.

Чистота — это больше не “вау, как приятно”, а “если грязно — ставлю одну звезду”.

Гибкость в бронировании теперь — не фишка, а требование

Одна из главных травм пандемии — невозможность что-то планировать. Люди два года жили в режиме “перенесли, отменили, заболели, всё сгорело”. И теперь гость не бронирует без уверенности, что можно отменить. Он не доверяет без чётких условий. Он хочет:

• Бесплатную отмену минимум за неделю.
• Возможность перенести бронь без доплат.
• Уверенность, что если что — не кинут.

Глэмпинги, которые не адаптировались к этому — теряют бронь. Даже если у них золотые кровати и баня из песен.

Появился запрос на “неформальную заботу”

Не “персонал в униформе с бейджиком”, а “хозяйка, которая принесла тебе чай, когда у тебя насморк”. Не “администратор”, а “Паша, который живёт в домике у леса и может дать соль, если ты забыл”. Гость хочет атмосферы, в которой его помнят. В которой он не просто “номер 4”, а “Аня, которая была в том году с собакой”. Пандемия сделала людей уязвимыми. И теперь, когда они выбирают отдых — они подсознательно ищут не просто сервис, а уютное плечо. Даже если формально это просто шатёр с печкой.

Цифровой детокс — не тренд, а потребность

Мы все устали. От экрана, от звонков, от “доступности 24/7”. И глэмпинг стал тем местом, где можно разрешить себе исчезнуть. Буквально. Без вай-фая. Без связи. Без “ответил, увидел, скинул”. И если раньше отсутствие интернета было минусом (“что за отстой, даже сториз не выложить”), то теперь — это один из самых ценных пунктов. Гости пишут: “У вас правда не ловит?” — и выдыхают, когда им говорят: “Совсем не ловит. Только совы и тишина.”

Долгие заезды — новое “коротко, но часто”

Раньше — приехал на выходные, погрелся у костра, уехал. Теперь всё больше людей бронируют на неделю, две, иногда месяц. Почему? Потому что теперь многие работают удалённо. Потому что “перезагрузка” — это не за два дня. Потому что люди хотят не просто посмотреть, а пожить в тишине. Такие гости:

• Едут с компьютером, но не торопятся.
• Устраивают себе “дауншифтинг на время”.
• Хотят не активности, а ритуалов: чай, рассвет, гамак, книга.
• Могут стать постоянными — если понравится.

И для них нужно уже не “уютненько”, а по-настоящему удобно.

Интерьер — теперь не просто красивый, а “как дома, но лучше”

Если раньше “атмосфера” заключалась в гирлянде и цветных подушках, то теперь гость хочет ощущение временного дома. Не «пришёл — ушёл», а «живу здесь, потому что мне хорошо». Это значит:

• Тепло не по погоде, а по-человечески.
• Декор — без фальши. Не “на фотку”, а “на ощущение”.
• Пледы, кружки, стулья — как будто выбирал для себя.
• Уют — не показной, а настоящий.

Пандемия заставила людей ценить мелочи. А глэмпинг — это как раз про мелочи.

Появился тип гостей “всё бросил — и сюда”

Отдельный калибр — те, кто после пандемии переоценил всё. Работу. Город. Режим. И вот они едут в глэмпинг не “отдохнуть”, а буквально перезагрузиться как личность. Они хотят:

• Молчать.
• Думать.
• Смотреть, как идёт дождь.
• И не возвращаться в Excel хотя бы неделю.

Именно они чаще всего уходят потом в “купить участок, сделать свой глэмпинг, уехать из города”. Потому что в глэмпинге можно впервые за долгое время услышать себя.

И что теперь? Это навсегда?

Похоже, да. Потому что эти перемены не про вирус, а про человеческую хрупкость, которую мы наконец-то признали. Мы поняли, что нам нужно пространство, тишина, настоящая забота и немного уюта в этом шумном мире. Глэмпинг стал не просто форматом. Он стал психологическим ответом на новое время. И всё, что раньше казалось роскошью — теперь просто необходимость.